CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de machines esthétiques proposées par Victory Beauty SRL, sous la marque Auraskin, via le site www.auraskin.be.
2. Clientèle
Les produits sont destinés aux professionnels de l’esthétique ainsi qu’aux particuliers.
3. Commandes et devis
Les commandes ne peuvent être effectuées qu’après acceptation d’un devis personnalisé.
La validation du devis vaut engagement ferme du client.
4. Prix et paiement
Les prix sont communiqués sur devis uniquement.
Les paiements acceptés sont :
•Virement bancaire
•Carte bancaire
•Financement via leasing (selon éligibilité)
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement (ou accord de leasing validé).
5. Livraison
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 3 semaines après validation de la commande.
Les livraisons sont effectuées en Belgique, France, Pays-Bas et zone Benelux.
Les frais de livraison sont offerts, sauf indication contraire sur le devis.
6. Formation & accompagnement
Chaque machine est livrée avec une formation incluse. La formation peut être réalisée en présentiel ou à distance selon les modalités convenues avec le client.
7. Garantie
Les machines sont garanties :
•2 ans pour le corps de la machine
•1 an pour le manche
La garantie couvre les défauts de fabrication. Elle ne s’applique pas en cas d’utilisation non conforme, de négligence ou d’usure normale.
8. Service après-vente
Un service après-vente est disponible pour l’entretien et les réparations des machines.
Contact : info@auraskin.be ou +32 478 01 15 54
9. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande ou personnalisés, notamment les équipements professionnels commandés sur devis.
Aucun retour ne sera accepté après validation du devis, sauf en cas de produit défectueux.
10. Responsabilité
Victory Beauty SRL ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation non conforme des produits vendus.
11. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Victory Beauty SRL.
Le droit belge est applicable.
